在2026年一场以"城心养老"为主题的保险与养老服务融合发展峰会上，大家保险集团正式推出其全新的服务品牌——"城心养老"。这一品牌的发布标志着企业在城市养老领域迈出了重要一步。
随着我国人口老龄化趋势加剧，传统的家庭养老模式正面临前所未有的挑战。如何构建现代化、多元化的城市养老服务体系成为社会各界关注的焦点。大家保险集团基于多年来的实践积累，提出以服务为核心的城市养老服务新理念，并通过建立标准化体系和创新运营模式，致力于打造全方位的城市养老服务平台。
自2019年起，该集团就开始探索"城心养老"这一创新模式。通过对国内城市家庭的深入调研，结合专业研究方法，建立了独特的"银发五阶"需求模型和"三维九问"评估体系，精准识别不同群体的养老服务需求。经过持续努力，目前已形成一套成熟的养老服务解决方案。
截至2026年5月底，大家保险已在多个城市建设运营12个医养社区项目，其中北京友谊、朝阳社区入住率接近饱和；天津泰安道社区在两年内实现了95%以上的入住率；全国范围内社区平均入住率达到70%以上。此外，集团还积极拓展居家养老和旅居养老服务，在北京地区已签约12个项目，服务覆盖超过3000名长者，并提供年均2.5万人次的服务支持。
此次全新发布的"城心养老"品牌，既是企业多年实践的总结，也是未来发展战略的重要起点。品牌视觉设计融入了海棠纹样，象征着和谐长寿的美好寓意，传递出以客户为中心的服务理念。通过标准化服务流程和人性化关怀相结合的方式，旨在为长者提供更贴心、更有温度的城市养老服务体验。